Die passende Betreuungskraft zu finden, kann einfacher sein, als Sie denken.

Nein. Multipflege ist keine Pflegeagentur – wir sind eine unabhängige Plattform, die Familien mit ausgewählten, verifizierten Agenturen verbindet. Diese unterbreiten Ihnen konkrete Angebote und übernehmen die Organisation der Betreuung.

Ja. Wir arbeiten ausschließlich mit sorgfältig ausgewählten Agenturen zusammen, die Betreuungskräfte im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Vorschriften beschäftigen. Die Betreuungskräfte verfügen über alle erforderlichen Dokumente, darunter auch die A1-Bescheinigung, die ihre legale Entsendung nach Deutschland bestätigt. Sie haben Anspruch auf Pausen und freie Tage. Auch wenn häufig von einer 24-Stunden-Betreuung gesprochen wird, arbeitet keine Betreuungskraft rund um die Uhr. Vor Vertragsabschluss erhalten Sie alle wichtigen Informationen zur Zusammenarbeit, zu den erforderlichen Unterlagen sowie zu den anfallenden Kosten.

Die Kosten für eine Betreuung hängen unter anderem vom Gesundheitszustand des Seniors, dem Umfang der Unterstützung, der Erfahrung der Betreuungskraft sowie den erforderlichen Deutschkenntnissen ab. In den meisten Fällen liegen sie zwischen etwa 2.500 und 3.500 Euro pro Monat. Dabei sollte man nicht vergessen, dass es in Deutschland finanzielle Unterstützung wie Pflegegeld, Verhinderungspflege oder steuerliche Vergünstigungen gibt, die die tatsächlichen Kosten deutlich senken können.
Nach dem Ausfüllen des Formulars erhalten Sie ein individuelles Angebot, das auf die Situation Ihrer Familie abgestimmt ist.
Zum Vergleich: Ein Pflegeheimplatz kostet Familien in Deutschland im ersten Jahr durchschnittlich 3.245 Euro pro Monat (Stand: Januar 2026, Quelle: vdek). Eine 24-Stunden-Betreuung zu Hause ist damit oft eine vergleichbare oder sogar günstigere Alternative.

In vielen Fällen erhalten Sie schon nach kurzer Zeit die ersten Betreuungsvorschläge.
Wenn es besonders eilig ist, geben Sie dies bitte im Formular an. Unsere Partneragenturen werden sich bemühen, so schnell wie möglich eine passende Lösung für Sie zu finden.

Die Betreuungskräfte, die mit den Partneragenturen von Multipflege zusammenarbeiten, verfügen über praktische Erfahrung in der häuslichen Betreuung – sowohl in Polen als auch im Ausland. Viele von ihnen haben spezialisierte Kurse in den Bereichen geriatrische Betreuung, Pflege bettlägeriger Personen, Erste Hilfe sowie Unterstützung bei neurodegenerativen Erkrankungen wie Demenz oder Alzheimer absolviert. Jede Betreuungskraft wird im Vorfeld sorgfältig überprüft – sowohl hinsichtlich ihrer Fähigkeiten als auch im Hinblick auf die Passung zu den Bedürfnissen der jeweiligen Familie.

Sollte es während der Betreuung zu Problemen kommen, sind Sie damit nicht allein. Die Agentur unterstützt Sie dabei, eine passende Lösung zu finden. Wenn sich herausstellt, dass die Betreuungskraft nicht zu Ihrer Familie passt, stellt Ihnen die Agentur weitere geeignete Betreuungskräfte vor. Das ist einer der größten Vorteile der Zusammenarbeit mit einer professionellen Agentur.

Beschreiben Sie im Gespräch den Gesundheitszustand des Seniors und seine Bedürfnisse möglichst genau. So kann die Agentur Ihnen Betreuungskräfte empfehlen, die Erfahrung in der Betreuung von Menschen mit Demenz haben.
Gerade am Anfang lehnen viele Senioren die Unterstützung durch eine fremde Person ab oder fühlen sich unsicher und unwohl. Das ist ganz normal. Erfahrene Betreuungskräfte kennen solche Situationen und wissen, wie sie Schritt für Schritt Vertrauen aufbauen können. Oft fühlt sich der Senior schon nach wenigen Tagen in ihrer Nähe sicher, und aus einer fremden Person wird ein vertrauter Teil des Alltags.

Die Betreuungskräfte kehren nach einigen Wochen oder Monaten zu ihren eigenen Familien zurück – das lässt sich leider nicht vermeiden.
Aber keine Sorge: Die Agenturen arbeiten in der Regel mit festen Rotationsteams und versuchen, möglichst dieselben zwei Betreuungskräfte im Wechsel einzusetzen. So müssen Sie und Ihr Angehöriger sich nicht jedes Mal auf eine völlig neue Person einstellen und alles von Anfang an erklären.

✅ Geprüfte Betreuungskräfte und schnelle Vermittlung

Pflegeagenturen verfügen über eine umfangreiche Datenbank von erfahrenen und geprüften Betreuungskräften. Sie finden die passende Pflegekraft, die perfekt zu den Bedürfnissen, dem Gesundheitszustand und den persönlichen Vorlieben Ihres Angehörigen passt.

✅ Stressfreie Formalitäten

Pflegeagenturen übernehmen alle rechtlichen und organisatorischen Aufgaben, wie Verträge, Versicherungen, Meldungen bei Behörden und die Organisation des Transports. Die Betreuungskraft wird gesetzeskonform angestellt, was Ihnen Sicherheit und Schutz vor rechtlichen Problemen bietet.

✅ Unterstützung während der gesamten Betreuung

Eine Pflegeagentur bietet kontinuierliche Unterstützung und steht Ihnen bei Fragen oder Problemen zur Seite. Wenn ein Wechsel der Betreuungskraft erforderlich ist, sorgt die Agentur für eine reibungslose Übergabe der Pflichten. Sollte die aktuelle Pflegekraft ihre Arbeit nicht fortsetzen können, stellt die Agentur sofort eine geeignete Vertretung bereit, sodass Ihr Angehöriger stets gut versorgt ist.

Wählen Sie die Zusammenarbeit mit einer Pflegeagentur, denn Ihr Angehöriger verdient Fürsorge, Liebe und Sicherheit – und Sie verdienen Ruhe, Unterstützung und Vertrauen in die Betreuung.

Ja, wir sind in ganz Deutschland tätig – unabhängig davon, ob Sie in einer Großstadt oder in einer kleineren Ortschaft wohnen.
Die mit uns zusammenarbeitenden Agenturen betreuen alle Regionen und sind häufig in der Lage, die Betreuung sogar innerhalb von 2 Werktagen zu organisieren.

Den Vertrag schließen Sie direkt mit der ausgewählten Pflegeagentur ab.
Multipflege ist keine Vertragspartei. Wir helfen Ihnen dabei, passende Angebote zu erhalten und diese miteinander zu vergleichen.

Ja. Die Agenturen bieten flexible Bedingungen – Sie können die Zusammenarbeit gemäß den Vertragsbestimmungen beenden. Wenn die Betreuung Ihre Erwartungen nicht erfüllt, wenden Sie sich bitte direkt an die Agentur – in den meisten Fällen wird Ihnen ein Wechsel der Betreuungskraft angeboten, ohne dass es zu einer Unterbrechung der Leistungen kommt. Sie haben selbstverständlich das Recht, um eine neue Betreuungskraft zu bitten, die besser zu den Bedürfnissen Ihrer Familie passt.

Ja. Multipflege verarbeitet Daten gemäß der DSGVO und beachtet dabei die Grundsätze der Rechtmäßigkeit, Transparenz und Datenminimierung. Die Daten werden ausschließlich zu festgelegten Zwecken verwendet, beispielsweise für den Kontakt mit Agenturen. Zugriff darauf haben nur autorisierte Personen und ausschließlich im Rahmen der erforderlichen Prozesse.